成人高等教育 / 销售语言与服务礼仪
正确率:100%
“礼”指礼貌、礼节;“仪”指仪表、仪态、仪容。今天,“礼仪”的含义是指在社交活动中,人们为了表示尊敬、友好等感情,而共同遵守的行为准则和道德规范
- A、正确
- B、错误
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