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河南成教 / 前厅服务与管理
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河南成教 / 前厅服务与管理
[单选题]
预订房而未到的客人通常是饭店()的对象。
A.
最难打交道
B.
应列入“黑名单”
C.
争取和保留
D.
不稳定
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前厅服务与管理
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