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 国家开放大学 / 导游业务
正确率:100%

旅游车发生交通事故时,导游人员应首先 ( )。
迅速汇报

保护现场

组织抢救

安抚旅游者
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 参考答案:
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  • 在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的 服务营销
  • 自由竞争资本主义必然向垄断资本主义过渡,这种必然性根源于 马克思主义基本原理
  • 农村能源利用的重点应是: 农业概论
  • 10[名词解释题] 领接球: 篮球
  • 3[名词解释题] 模块的凝聚性 可视化程序设计
  • 服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了”。社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有反对意见,就觉得受不了了吗?”上述对话中,社会工作者使用的引领性技巧是()。对焦澄清摘要对质@证书课程:初级老年社会工作实务(下)