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 成人高等教育 / 网络舆情管理学
正确率:100%

网络舆情()的是指同一或同类舆情事件在不同的发展时间呈现的传播效果积极与消极相互迭代的现象。
  • A、
    传播手段
  • B、
    传播效果
  • C、
    正向传播
  • D、
    反转
 参考答案:
 佳题速递:
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  • 塔吉特公司培养客户忠诚 塔吉特(Target)公司是美国仅次于沃尔玛的第二大零售百货集团。不管是在线下商店,还是线上商店,客户都能从数千件风格独特的商品中做出选择,享受到简单方便的购物体验。 塔吉特公司的创始人发现,折扣商场价格虽低,但很多女性并不去那里购物。在分析她们对于产品的品位和生活方式之后,“女性到底希望在什么样的地方购物”的答案逐渐浮出水面:如果有家商店能提供愉快、省时的购物体验,商品质量高于传统折扣商场,价格又比百货公司低很多,这些女性会很乐于光顾。这就是塔吉特公司的商机所在。 塔吉特公司采取的产品战略是提供只能在塔吉特买得到的独家商品,尤其是设计师特别设计的商品,如此不但能够满足客户对质量的要求,也大幅提升了塔吉特公司高级、时髦的形象。由于塔吉特公司直接跟这些设计师打交道,而不是像很多折扣商场一样通过中间的供应商,因此其更容易充分运用这一独特优势。 塔吉特公司的店面设计和布置的细节,代表了较含蓄的沟通方式。它的每家分店都宽敞明亮,同时也强调了“平价”因素,减去过于繁复精致的装饰和复杂花哨的陈列。塔吉特公司希望协助客户尽快买到想买的东西,因此,在楼面规划和各种标志设计上都便于客户找到方向。卖场各处都设有价格扫描器,在收银机附近标示牌上的说明非常详细。塔吉特公司认为客户都很聪明,会记得下次购物时运用这些信息。塔吉特公司还逐渐减少其他折扣商店也出售的全国性品牌,转而销售只有塔吉特才有的自有品牌。 同时,塔吉特公司增加了原来大众零售店所匮乏的“体面”氛围,不仅是装修上的舒适体面,更包括对待客户犹如上宾。塔吉特公司员工礼貌又有效率的服务在普通折扣商店相当少见。塔吉特公司希望传达给客户的信息是:我们拥有你在其他商店里找不到的高质量商品,而且价格不贵。   问题:根据案例,结合相关理论知识,分析塔吉特公司为实现客户忠诚,采取了哪些提升客户忠诚度的策略。客户关系管理
  • [单选题] 共同海损的损失应该由( )。 A.保险人承担 B.被保险人承担 C.受益各方按受益大小的比例分摊 D.受损者自行承担国际贸易实务
  • AFL的基本要求( )。A、能在各种运行方式和功率缺额的情况下,有效地防止系统频率下降至危险点以下。B、切除的负载应尽可能少,无超调和悬停现象。C、应能保证解列后的各孤立子系统也不发生频率崩溃。D、变电站的馈电线路故障或变压器跳闸造成失压,负载反馈电压的频率衰减时,低频减负载装置应可靠闭锁。E、电力系统发生低频振荡时,不应误动。F、电力系统受谐波干扰时,不应误动电力系统继电保护