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 国家开放大学 / 客户关系管理与应用
正确率:100%

呼叫中心内可供动态分配的资源是
硬件资源

线路资源

人和系统

客户资源
 参考答案:
 佳题速递:
  • CAD是计算机重要应用领域,它的含义是( )。 A、 计算机辅助教育 B、 计算机辅助测试 C、 计算机辅助设计 D、 计算机辅助制造计算机应用基础
  • 在PowarPoint2010中,如果只想放政第2,5,7三张幻灯片,可使用( )。 计算机应用基础
  • 有如下说明int a[10]={1,2,3,4,5,6,7,8,9,10},*p=a;则数值为9的表达式是( ) A.*p 9 B.*(p 8) C.*p =9 D.p 8 E.计算机基础与程序设计
  • 8、关于初始直接费用,下列说法中正确的有( )。 A. 承租人融资租赁业务发生的初始直接费用应计入租入资产的价值 B. 承租人融资租赁业务发生的初始直接费用应计入管理费用 C. 承租人经营租赁业务发生的初始直接费用,应当计入当期损益 D. 出租人经营租赁业务发生的初始直接费用,应当计入当期损益 E. 出租人融资租赁业务发生的初始直接费用应计入管理费用高级财务会计
  • 以下不是新生儿训练的方法( )。触觉训练嗅味觉训练交往能力和模仿能力训练运动训练儿童家庭与社区教育
  • 医院普通膳食膳食纤维供给量可同正常人 临床营养学