高等继续教育 / 网络营销
正确率：100%
网络远程教育期末考试【网络营销】模拟试题
在线顾客服务是建立和改善顾客关系的必要手段，顾客关系的好坏不能反映顾客服务水平的高低。
考题选项：
正确
错误
在线顾客服务是建立和改善顾客关系的必要手段，顾客关系的好坏不能反映顾客服务水平的高低。
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