国家开放大学 / 现代管理原理
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
a. 生产管理
b. 操作规程
c. 作业管理
d. 生产流程
a. 生产管理
b. 操作规程
c. 作业管理
d. 生产流程
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