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高等继续教育 / 导游业务
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高等继续教育 / 导游业务
正确率:100%
题型描述: 单选题
对于旅游团成员内部的矛盾和纠纷,导游人员的态度应是
A.不介入
B.等距离交往
C.进行调解
D.一视同仁
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导游业务
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