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 国家开放大学 / 客户关系管理与应用
正确率：100%

客户关系管理战略实施的顶层是

企业远景和企业战略


企业价值观和企业文化


实际使能层次


CRM系统
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客户关系管理与应用
 参考答案：
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  • 会计人员权限设置中下列哪二项是不相容职责。（ ） A.记账和查询 B.制证和打印 C.制证和审核 D.审核和打印 E.会计信息系统
  • 实用艺术设计活动的美学与社会价值体现于把用途与审美形式的运用及表现有机结合在一起。正确错误字体设计
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