卖车之后

       乔·吉拉德与顾客成交后的第一件事是找来档案卡片，并将与买主有关的一切情况及他买的车的细节记录下来。同时，他会给这位顾客寄出一封感谢信，他认为这是显然要做的事------感谢顾客买他的东西。由于很多销售员都不这么做，这意味着顾客一定会注意吉拉德的感谢信，因为它  是很罕见的。

       吉拉德在感谢信中告诉顾客能把他想要的车卖给他，吉拉德很高兴。这封信还会提醒顾客如果他介绍任何一个人来买新车，他就会付他25美元。这是提醒他当生意介绍人的极好时机。

吉拉德寄给顾客的感谢信，有什么作用?