高等继续教育 / 饭店服务礼仪
正确率:100%
题型描述: 多选题
饭店服务人员的服务技能主要有以下几个方面:
A.沉着冷静的应变能力
B.与人的虚意周旋能力
C.良好的观察能力
D.良好的语言表达能力
E.良好的推销能力
F.较好的记忆能力
G.娴熟的操作能力
饭店服务人员的服务技能主要有以下几个方面:
A.沉着冷静的应变能力
B.与人的虚意周旋能力
C.良好的观察能力
D.良好的语言表达能力
E.良好的推销能力
F.较好的记忆能力
G.娴熟的操作能力
参考答案:
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