【生产与运作管理】模拟试题
业务流程再造（BPR）的出现，主要是帮助企业改变业务流程，从而能够更适应顾客、竞争、和（ ）的3C特征的现代经营环境。
考题内容：
业务流程再造（BPR）的出现，主要是帮助企业改变业务流程，从而能够更适应顾客、竞争、和（ ）的3C特征的现代经营环境。