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河南成教 / 旅行社经营管理
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河南成教 / 旅行社经营管理
[多选题] 旅行社接待业务的特点( )
A.
综合性和时效性
B.
规范化和个性化
C.
文化性和趣味性
D.
热情友好和坚持原则
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旅行社经营管理
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