河南成教 / 酒店管理概论
[多选题]
文化要素在新世纪酒店的重要作用的是( )。
A.酒店经营成功的要素
B. 凝聚酒店人力资源能力
C.维系顾客的品牌忠诚
D.酒店赢得“竞合”优势的需要
文化要素在新世纪酒店的重要作用的是( )。
参考答案:
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