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 国家开放大学 / 物业管理实务(1)
正确率：100%

从物业管理角度理解，影响服务质量的因素有（ ）。


A.
顾客需求

B.
顾客口碑

C.
宣传沟通

D.
企业形象
  积分
物业管理实务(1)
 参考答案：
 佳题速递：
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