国家开放大学 / 职业素质(职业素质专)
战略专家克尼奇·欧米说:“战略始于顾客,顾客决定产品。成功的战略是要找到更新的、更有效的方法去满足顾客的需求。”这充分体现了组织发展规律中的哪个规律( )。
a. 服务至上、顾客为本规律
b. 利益导向发展规律
c. 以资源为本的规律
d. 产品质量保证规律
a. 服务至上、顾客为本规律
b. 利益导向发展规律
c. 以资源为本的规律
d. 产品质量保证规律
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