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 高等继续教育 / 饭店服务与操作
正确率:100%

题型描述: 判断题
当客人对某商品表现出兴趣时,服务员可上前与客人搭话,侧重于从审美的角度,从商品的造型、色泽、典故或是真假商品的鉴别方法等着手,进一步引发客人的兴趣。
错误
正确
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