高等继续教育 / 导游业务
正确率:100%
题型描述: 判断题
由于旅游者之间的矛盾导致个别旅游者要求单独用餐,导游员应耐心解释,如果旅游者坚持,导游员应告知费用自理,综合服务费不退。
正确
错误
由于旅游者之间的矛盾导致个别旅游者要求单独用餐,导游员应耐心解释,如果旅游者坚持,导游员应告知费用自理,综合服务费不退。
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