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 国家开放大学 / 商务谈判实务

谈判总结的基本步骤包括( )。

A. 写出总结报告
B. 提出改进措施和建议
C. 分析和评定谈判情况,总结经验,找出问题
D. 回顾谈判情况,整理谈判记录和资料
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