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国家开放大学 / 物业管理实务(1)

正确率：100%

提高物业管理质量的途径主要有（）。

A.
建立物业管理服务质量体系

B.
降低业主对物业服务质量的预期

C.
管理者要确立管理与服务意识

D.
制订并遵循适合与适度的质量标准

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物业管理实务(1)

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