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 河南成教 / 前厅服务与管理

[多选题]
客人要求提供“勿扰服务(DND)”,话务员将客人姓名、房号、时间等记录下来,然后将电话号码通过话务台关闭,在这期间接到电话查询此客人,应予以婉言拒绝,并建议发话人“( )”


A.别打扰

B.明天再打

C.与前台联系

D.过一会再打


 参考答案:
 佳题速递:
  • 在所有权的四项权能中,最核心的内容是( )A、占有权B、使用权C、收益权D、处分权物权法
  • 加工()材料时,刀具前角加大,材料的塑性变形减小,切削力减小。 机械制造技术
  • 软交换设备之间互通可以采用的协议有__________。A、ISUP B、 BICC C、 SIP-T D、 SIP软交换与NGN
  • 国务院各部委承受北京市人民政府主送的公文后于()公文写作
  • 企业利润的来源中,未来可持续性最强的是(      ) 财务报表分析
  • 在波拉特的分类中,政府或非信息企业中为内部消费而创造出的一切信息服务属于( ) 信息管理概论