国家开放大学 / 导游业务
正确率:100%
在核对接待计划和商定节目安排时,对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目,地陪应采取的措施是( )。
一般应予以婉拒,并说明我方不便单方面不执行合同
及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排
需要增加费用的项目,要事先向领队和旅游者讲明,按标准收取费用
对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服
一般应予以婉拒,并说明我方不便单方面不执行合同
及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排
需要增加费用的项目,要事先向领队和旅游者讲明,按标准收取费用
对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服
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