3、现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于CRM战略中的哪一种（） A. 拉链式战略 B. 互动式战略 C. - 查题网

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河南成教 / 客户关系管理

正确率：100%

3、现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于CRM战略中的哪一种（）

A. 拉链式战略

B. 互动式战略

C. 扣钩式战略

D. 维可牢战略

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