成人高等教育 / 导游业务
正确率:100%
导游人员处理漏接事故的措施包括( )。
- A、
向游客赔礼道歉
- B、
尽量采取弥补措施
- C、
提供更加热情周到的服务
- D、
酌情给游客一定的物质补偿
- E、
通知下一站地陪
参考答案: