河南成教 / 大数据概论
正确率：100%
6、服务 创新的第一个步骤是（） （分数：3 分）
A. 建立服务 创新战略
B. 了解机构的服务 理念
C. 产生新服务的构想
D. 新服务的蓝图设计
A. 建立服务 创新战略
B. 了解机构的服务 理念
C. 产生新服务的构想
D. 新服务的蓝图设计
参考答案：
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