成人高等教育 / 客户关系管理
正确率:100%
当客户只有一个期望值无法满足时, ( )不是我们应对的技巧
- A、 说明原因
- B、 对客户的期望值表示理解
- C、 提供更多的有效解决方案
- D、 与客户据理力争
参考答案:
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