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 高等继续教育 / 饭店服务与操作
正确率:100%

题型描述: 判断题
在处理客人投诉时,如果一时为客人解决不了问题,或是超过了自己的职权范围,可以对客人说:“这事儿回来我们研究研究再说。”
错误
正确
 参考答案:
 佳题速递:
  • 砌体由多个块体组成,其抗压强度一般均大于单个块体的抗压强度建筑结构
  • 群体凝聚力是一个_______________的概念。 行政组织学
  • 配送中心的作用主要有( )电子商务与现代物流
  • 下列药品中,在药品标签和说明书中不需要印有特殊标识的是 药事管理学(专)
  • 假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为( )。 人力资源管理
  • 下列哪一项不是企业的宏观环境内容()企业管理