河南成教 / 河南理工大学
正确率：100%
22、
客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是（ ）
A.个性化客户服务
B.企业生产分析
C.客户获得和客户动态分析
D.客户利润贡献度分析
客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是（ ）
参考答案：
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