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国家开放大学 / 酒店前厅服务与管理
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国家开放大学 / 酒店前厅服务与管理
一般情况下,酒店将超额预订率控制在( )。
A. 35%~45%
B. 5%~15%
C. 1%~10%
D. 20%~30%
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酒店前厅服务与管理
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