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正确率:100%

6、在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于() (分数:3 分)

A. 差距1

B. 差距2

C. 差距3

D. 差距4
  积分
 参考答案:
 佳题速递:
  • 现金漏损率越高,则存款货币创造乘数货币银行学
  • 如果有人为自己夹菜,一般不要拒绝,实在不要,可以将碗碟用手捂住,或藏到桌下或身后 销售语言与服务礼仪
  • 引起肺炎的病原体主要是:()内科护理学
  • SSL协议包括的子协议有()。电子商务技术
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  • 供给价格弹性等于供给量变化率除以价格变化率。西方经济学(微观)