河南成教 / 大数据概论
正确率:100%
6、在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于() (分数:3 分)
A. 差距1
B. 差距2
C. 差距3
D. 差距4
A. 差距1
B. 差距2
C. 差距3
D. 差距4
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