调剂业务持续改进的质量管理指标不包括（ ）。


a.
每月调剂处方增长率

b.
平均发药交代时间；患者了解正确用法的百分率

c.
出门差错率、内部差错率（含差错报告、原因分析和工作改进建议）

d.
处方合格率；不合理处方检出率（含药师干预和改进情况汇总分析）