河南成教 / 客户关系管理
正确率：100%
4、客户互动发展的驱动因素包括（ ） （分数：3 分）
A. 客户角色的转变
B. 社会学与传播学理论知识的发展
C. 营销观念的转变
D. 市场竞争程度加大
A. 客户角色的转变
B. 社会学与传播学理论知识的发展
C. 营销观念的转变
D. 市场竞争程度加大
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