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高等继续教育 / 饭店经营与管理
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高等继续教育 / 饭店经营与管理
正确率:100%
题型描述: 判断题
饭店服务质量并不直接等同于客人的主观感知,它还与客人对服务产品的质量预期密切相关。
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饭店经营与管理
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