成人高等教育 / 实用医患沟通与技巧
如何应对“棘手病人” ?
- A、
这是众多病人当中的一类,心里不排斥
- B、
有充分的思想准备,对他们多花些时间和精力
- C、
充分的沟通、建立信任关系
- D、
对这类病人有时可以做些原则性让步
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