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正确率:100%

3[多选题]
评价服务质量的标准包括(          )



A.可感知性

B.可靠性

C.反应性

D.保证性


E.移情性

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 参考答案:
 佳题速递:
  • 将债区分为特定物之债和种类物之债,其法律意义主要在于债的标的物在履行前灭失的法律责任不同 民法学
  • 新课程改革实验工作推进的基本方针是新课程理念与教学改革
  • 1933年梅奥发表《管理心理学》,提出人际关系理论 组织行为学
  • 宋代判词流行骈体文。法律文书学
  • 验证某个TextBox控件的输入的年龄是否大于20且小于30.此时应使用的验证控件是动态网站建设
  • 员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。公共关系学