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 国家开放大学 / 管理学基础

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(    )原因造成的。

a. 信息操控
b. 选择性知觉
c. 情绪
d. 非语言提示
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