就一般情况而言，学习需要分析的过程包括的4个基本步骤是(    )。

a. 确定分析的对象、选择分析的方法、确定收集资料的工具与技术
b. 计划、收集数据、整理和分析数据、撰写分析报告
c. 计划、收集资料数据、分析认知水平、整理和分析
d. 收集资料前的准备工作，组织有关人员，使用计划好的工具、技术与方法