（     ）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。     



a.
企业资源规划


b.
价值链


c.
企业过程再造


d.
供应链