高等继续教育 / 饭店管理概论
正确率:100%
网络远程教育期末考试【饭店管理概论】模拟试题
个性化服务是针对每个宾客的个性需要而提供的服务,这种服务和规范化服务总会有实际上的冲突。
考题选项:
正确
错误
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