成人高等教育 / 客户关系管理
正确率:100%
( )是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。
- A、 客户终身价值
- B、 创造价值
- C、 获取价值
- D、 让渡价值
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