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 国家开放大学 / 酒店客房服务与管理

14. 托婴服务的注意事项有(  )。

A. 照看者必须有责任心、可靠,并有一定的保育知识,如由客房服务员兼职,只能利用业余时间。
B. 照管婴儿时必须按宾客要求,不要随便给婴儿食物吃。
C. 孩子小于5岁的,应通知行政管家和前厅部经理。
D. 紧急情况联系宾客,需要帮助时联系大堂副理。
E. 托婴服务是有偿服务,很受长住客和度假宾客的欢迎。
 参考答案:
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