河南成教 / 管理学原理
正确率：100%
19、某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（ ）
A. 现场控制
B. 成果控制
C. 事后控制
D. 前馈控制
A. 现场控制
B. 成果控制
C. 事后控制
D. 前馈控制
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