河南成教 / 物业管理概论
（多选题）2000年版IS09000族标准的指导思想是( )。(本题4.0分)
应与ISO 14000环境管理标准保持一致
应建立在“过程模式”的基础上
应能根据组织的具体情况进行剪裁
应方便使用,易于理解,语言和术语应精炼
参考答案：
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