河南成教 / 河南理工大学
正确率:100%
4[单选题]
客户关系管理的本质是( )
A.企业与客户之间是竞合型博弈的关系
B.企业与客户之间是合作的关系
C.企业与客户之间是竞争的关系
D.企业与客户之间是服务与被服务的关系
客户关系管理的本质是( )
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