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导游人员激发游客游兴的方法主要有( )。
直观形象法
情绪调节法
讲解补偿法
语言激励法
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( )是指个人的认知或行为会不知不觉地迫于所处群体的无形压力,而不由自主地迫于所处群体的无形压力,而不由自主地与多数人保持一致的心理现象。 A、 从众心理 B、 光环效应 C、 刻板印象 D、 近因效应
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