服务创新的第一个步骤是（）。 - 查题网

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成人高等教育 / 服务营销

正确率：100%

服务创新的第一个步骤是（）。

A、
建立服务创新战略
B、
了解机构的服务理念
C、
产生新服务的构想
D、
新服务的蓝图设计

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服务营销

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