成人高等教育 / 秘书实务
正确率:100%
下列电话拨打中,做法错误的是
- A、
拨打电话前应仔细核对电话号码
- B、
拨打电话前调整好情绪,保持愉快的心情
- C、
在电话中告知对方日期、时间等,应再三确定,以免对方听错。
- D、
为了不占用对方的时间,通话时间越短越好,语速越快越好
参考答案:
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