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国家开放大学 / 酒店会议管理与服务
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国家开放大学 / 酒店会议管理与服务
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服务费是酒店自动和强制性收取的标准餐饮和其他酒店服务费用。
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酒店会议管理与服务
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何为好的照顾? 晨间活动时,老师在接待幼儿。丫丫来了,她很有礼貌地向老师问好;老师回以热情的微笑,并蹲下来拥抱丫丫,然后指了指操场一端的玩具筐说:“丫丫,自己去拿玩具吧。”丫丫的奶奶看了很生气: “老师为什么不帮孩子拿玩具,我交那么多费用,上你们幼儿园,就是让孩子得到好的照顾……” 请分析上述案例,并谈谈幼儿园的应对策略。
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