1、呼叫中心外包是客户关系管理应用ASP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（ ） （分数：3 分）

A. 不利于控制

B. 享受更加专业的服务

C. 企业可以集中管理自己的核心业务

D. 企业内外呼叫中心不易集成