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 高等继续教育 / 饭店经营与管理
正确率:100%

饭店服务人员应具备较高的业务素质和能力,包括:
A、良好的交际能力
B、良好的应变能力
C、良好的观察能力
D、良好的推销能力
E、良好的语言表达能力
 参考答案:
 佳题速递:
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